社風

今まで、働いた病院４箇所。。バイトも入れるともっと・・。
そして、今の仕事柄、いろんな病院に依頼があって行くことが多いのですが・・。

病院にも、それぞれ、会社であれば、
社風というようなものを感じることが多々あります。

やはり看護師さんの患者さんやご家族への対応で、
ここは、どういう組織なのかよくわかるのですが・・。

高圧的なシステムを作っている病院は、
確かに、笑顔で対応してくれますが・・。

これがまた作ったような笑顔というか、
看護部の末端で最も弱い看護助手さんが、
妙に礼儀正しく、緊張している様子で、
大きい声で、礼儀正しく、挨拶をされたりすると・・。

きっと、ここは、マニュアル通りの対応をしていないと怒られるし、
いつでも、解雇されるんだろうなあと思ってしまいます・・。

怖いから、報告され評価されるから、
その行動をとっているといるというのでは、
結局、怒られるから、ミスをしたときに隠してしまって、
そのミスが起こらないようにするには、
どのようなシステムにしていったら良いのかという
改善する機会を失ってしまうと思うのですが・・。

私も、むかーし、ある現場で、自分のミスを報告したときに、
上司に、謝ってすむのなら、警察は要らないとか言われたりしたことがありますが・・。

それでは、萎縮したり、隠したり、高圧的な態度をとったりするスタッフしか
育っていかないのだろうなあと思います。。やはり、良い人材は、
お金だけでも集まってこないし。。社風って大切なんだと思います。。

ちょっと真面目に過去のことを振り返ってみました～
これらの経験、ｇｒｅｅｎの社風に活かしていきたいと思います、決意！！